Условия использования

Обновлено: 10 июля 2026

Настоящие Условия использования («Условия») — обязывающее соглашение (публичная оферта) между вами и ТОО «Agent Nine» (Agent Nine LLP), БИН 260740007202, РК, г. Астана, район Нура, проспект Туран, д. 55/6, кв. 72 («Agent Nine», «мы»). Создавая аккаунт или используя Agent Nine («Сервис»), вы принимаете эти Условия. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1. Термины

• Сервис — ИИ-ассистент Agent Nine: десктоп-приложение и подключённая облачная платформа.
• Аккаунт — ваш зарегистрированный доступ к Сервису.
• Подписка / Тариф — платное периодическое право пользования Сервисом по выбранному тарифу (Standard, Pro, Ultra).
• Ваш контент — промпты, код, файлы и инструкции, которые вы отправляете, и сформированные для вас ответы.
• Merchant of Record (MoR) — Polar (polar.sh), который продаёт вам Подписку и обрабатывает платежи, счета и налоги от нашего имени.

2. Право на использование и аккаунт

Вам должно быть не менее 16 лет, и вы должны быть вправе принять эти Условия. Указывайте достоверные данные, храните доступ в безопасности и отвечаете за все действия под своим Аккаунтом. Если вы используете Сервис для организации — подтверждаете, что вправе её обязывать.

3. Лицензия на использование Сервиса

При соблюдении этих Условий и оплаты мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право пользования Сервисом для ваших внутренних целей на срок Подписки. Все прямо не предоставленные права мы сохраняем за собой.

4. Подписка, стоимость и оплата

• Сервис предоставляется по ежемесячной Подписке. Тарифы отличаются квотой и приоритетом; актуальные тарифы и цены — на agentnine.io. Бесплатного триала нет.
• Оплату обрабатывает наш Merchant of Record — Polar (polar.sh), отвечающий за приём платежей, счета и налоги. Ваша покупка также подчиняется условиям Polar.
• Подписка автоматически продлевается в начале каждого периода до отмены. Оформляя Подписку, вы разрешаете периодические списания до отмены.
• Если платёж не прошёл или был отменён, мы можем приостановить или прекратить доступ до урегулирования.
• Мы можем менять цены с предварительным уведомлением; новые цены действуют со следующего периода.

5. Отмена и возвраты

Вы можете отменить в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возвраты регулируются нашей Политикой возврата и отмены. Кратко: платежи невозвратны, кроме реальных ошибок биллинга и случаев, требуемых законом.

6. Допустимое использование

Нельзя:

• использовать Сервис незаконно или для создания незаконного, нарушающего права или вредоносного контента;
• загружать вредоносное ПО, нарушать права, приватность или безопасность других;
• перепродавать, сублицензировать, сдавать в аренду или предоставлять Сервис третьим лицам без нашего письменного согласия;
• копировать, декомпилировать или реверс-инженерить Сервис, кроме случаев, разрешённых законом;
• обходить квоты, лимиты и защиту или использовать один Аккаунт для обхода лимитов;
• использовать Сервис или его результаты в нарушение закона или условий третьих лиц (в т.ч. провайдеров ИИ).

Мы вправе приостановить или прекратить доступ нарушающим Аккаунтам.

7. Ваш контент

Вы сохраняете права на Ваш контент. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на его размещение и обработку только для работы Сервиса. Вы отвечаете за Ваш контент и подтверждаете, что вправе его отправлять. Мы не используем Ваш контент для обучения собственных моделей (см. Политику конфиденциальности).

8. Результаты ИИ

Сервис использует ИИ-модели и может выдавать неточные, неполные или схожие для разных пользователей результаты. Результаты не являются профессиональной консультацией. Проверяйте и тестируйте код и ответы перед использованием; вы отвечаете за то, как их применяете.

9. Сторонние сервисы

Сервис использует третьих лиц, включая Polar (платежи), провайдеров ИИ-моделей и подключаемые вами инструменты и MCP-интеграции. Они регулируются собственными условиями, и мы за них не отвечаем.

10. Обратная связь

Если вы присылаете предложения или отзывы, мы можем использовать их без ограничений и обязательств перед вами.

11. Интеллектуальная собственность

Сервис и всё связанное ПО, дизайн и товарные обозначения принадлежат ТОО «Agent Nine» и защищены законом. Эти Условия не дают на них прав, кроме ограниченной лицензии из §3.

12. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, включая пригодность для продажи, соответствие конкретной цели или бесперебойную и безошибочную работу, в максимально допустимой законом мере.

13. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом мере мы не отвечаем за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, упущенную выгоду или потерю данных. Совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой, уплаченной за Сервис за три месяца до события, вызвавшего требование.

14. Возмещение

Вы защитите и возместите ТОО «Agent Nine» убытки по требованиям третьих лиц, возникшим из вашего использования Сервиса с нарушением этих Условий, из Вашего контента или из нарушения вами закона либо прав третьих лиц.

15. Приостановление и прекращение

Вы можете отменить в любой момент. Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении Условий, неоплате или если этого требует закон. При прекращении ваше право пользования заканчивается; положения, которые по своей природе должны сохраняться (в т.ч. §§7–8, 11–14, 17), продолжают действовать.

16. Изменения Сервиса

Мы можем изменять, добавлять или прекращать функции Сервиса. Мы стремимся не ухудшать существенно оплаченный тариф в течение оплаченного периода.

17. Изменения Условий

Мы можем обновлять эти Условия; существенные изменения публикуются на agentnine.io с новой датой «Обновлено». Продолжение использования означает согласие.

18. Применимое право и споры

Эти Условия регулируются правом Республики Казахстан. Стороны стараются урегулировать споры мирно; при недостижении согласия споры подсудны судам по месту нахождения ТОО «Agent Nine» (Астана).

19. Форс-мажор

Мы не отвечаем за задержку или неисполнение из-за обстоятельств вне нашего разумного контроля (включая сбои, отказы сети или провайдеров, действия органов власти) на время действия таких обстоятельств.

20. Прочее

Мы можем обновлять эти Условия и изменять, добавлять или прекращать функции Сервиса, а также менять цены; о существенных изменениях мы публикуем обновление на agentnine.io, и продолжение использования означает согласие. Мы можем передать эти Условия другой компании, если Agent Nine перейдёт к новому владельцу; вы свою подписку третьим лицам без нашего согласия не передаёте. Если какое-либо положение окажется недействительным, остальные продолжают действовать. Эти Условия — полное соглашение между вами и нами о Сервисе, а юридически значимые сообщения мы направляем на указанные сторонами адреса электронной почты.